2023年6月12-14日,首届智慧水务创新发展论坛在福州市正式召开,论坛由住房和城乡建设部科技与产业化发展中心、福州水务集团有限公司主办,福州城建设计研究院有限公司、上海威派格智慧水务股份有限公司(以下简称“威派格”)承办,《给水排水》杂志社协办。论坛上威派格副总经理吴浴阳以《智慧水务不同建设阶段的关键技术》 为主题发表演讲,解读在智慧水务建设的不同阶段如何科学合理的选择关键技术,做到既满足当下的需求,又满足未来持续升级的需要。
智慧水务建设是一个极其复杂的系统工程,本质是水务企业的数字转型,因此,它不是单一技术应用或者业务系统、管理系统建设,而是管理、业务、技术的化学融合。
过往分模块,按业务部门的需要进行的信息化系统建设在经过一段时间运行之后,必然出现不好用,甚至无法用的情况,究其原因,在于系统建设未做到合理的筹划,各业务系统的技术架构缺乏前瞻性的规划、技术选型未有效统一,导致一方面太多的技术栈难以持续运维,另一方面当业务、管理、技术发生明显的变化时难以响应。
第一,智慧化建设应回归IT战略的本质。IT战略是为企业的战略和管理模式服务的,准确的说,企业的战略和管理模式决定需要什么样的IT战略,而IT战略又为水务企业的战略和管理模式服务和赋能。特别需要提醒的是,对于很多的水务/水投集团来说,由于是国资之间划拨组建的集团,还没完成真正的运营整合,当前的管理模式和应该用什么样的管控模式往往不一样,因此,IT系统如何支持水务/水投集团在未来的管控模式改变就必须提前规划。总之,如果没有懂经营、懂管理、懂业务、懂技术的复合专家型团队参与,是无法统筹IT规划,无法帮助水务企业顺利完成智慧化建设的。
第二,需要深入洞察智慧水务发展规律,威派格参考领先行业的经验和在水务行业的实践,将智慧水务建设分为信息化、协同化、科学化、智能化 、智慧化五个阶段,不同阶段的建设目标和典型特征均有明显差异。这五个阶段是一直在升级的过程,代表企业经营水平和智能化水平的提升。
初始阶段有比较多的技术选择,不同阶段所能依托的技术实现方法也会有所不同。
随着企业对外服务和内部管理效率提升的需求增加,需要慢慢的变多的应用相互协同,如果采用的是传统的技术、单系统建设的方式就会面临重大的挑战,在这样的技术框架下,只可以通过接口或ESB技术来实现应用的协同。
这些缺陷导致:运维越来越困难,高并发的难以响应,业务和管理的变化难以支撑,从而采用传统技术方案的企业将面临不得不重建的现状。
从技术支撑上来看,在第四阶段,若不基于平台化方案,是不可能实现真正的智能化,最多只能在局部地方实现伪智能。因为要想智能化,必须大量引入机理模型和大数据模型,这就对数据质量、系统性能有着极高的要求,否则,假数据真分析是不可能得到真实的答案。因此,如果采用传统技术和方法的企业到了第四阶段一定要推倒重建,而复杂的水务企业在第二、第三阶段采用传统技术就难以应对。
如果企业在中短期内无需走向高阶的阶段,也不会在短期建设全面的系统——全面信息化,也就是只需满足当下的需求,那么仍旧能选择传统的方案,因为这类型的企业是可接受推倒重建的,没必要对未来进行投资。
如果业务复杂,管理复杂,或者在中短期内想要让智慧水务走向更高的阶段,也代表着既要满当下需求,又要为未来谋划,那么这类水务企业一定要采用“系统规划、分步实施”的理念,梳理当下明确的需求,在技术上为未来做谋划,挑选合适的合作伙伴。这其中的最关键的技术载体就是“行业平台”。
平台是一整套集技术标准与规范、数据标准与规范、业务处理与管理的抽象标准、范式和服务的技术+数据+业务平台。
通用平台和行业平台其实两者的技术框架是类似的,但还是存在本质区别。通用平台是一个试图构建能够完全满足所有行业都能适用的技术、数据、业务标准,不针对任何行业,但又试图满足所有行业。通用平台的技术栈超级复杂,对特定适用度不高。
对应到水务行业,我们大家都认为智慧水务的行业平台是站在对水务行业深入理解的基础上,融入行业知识、标准与经验,对技术、数据、业务进行行业定制的产物。因此,平台并不是单纯的技术能力,而是“技术+行业+方法”的融合,而行业平台重点是“合理的技术架构+深厚的行业沉淀”的融合。
在行业平台的选择上,尤其要注意“保时捷”和“保时泰”的区别。保时捷和保时泰有着高度相似的外观、内饰,几乎难以辨认,但其内里的差异无须多言。软件平台看似相同界面和功能,其背后掩藏着完全不同的能力,这种差异甚至远多于硬件产品,但假如没有一定专业性是难以辨别的。
平台需要具备管控能力的统一性,对于运维、安全、基础技术框架等应该做到统一,提供统一的、标准的、高效的运维,安全,基础技术等服务。
平台一定要符合信创的要求,内核模块一定要进行定制,对开源软件进行相对有效治;对服务器和网络设备测试,提供计算型、存储型、网络增强型及国产化硬件测试报告;适配国产化软件:中间件、数据库、操作系统。
沉淀大量的行业知识和经验,沉淀大量的AI工具开发包——行业物联网协议开发工具包、行业可视化的报表工具与可视化的流程配置工具等,以及行业工业APP——专家模型、行业数据清洗模型、行业数据分析模型、行业主题应用。
随着物联网的发展,用户对时实性服务的要求,高性能——高并发、高稳定性、高安全就成为刚需。
不停机拓展新特性及新功能模块;灵活配置响应业务的灵活变化;在配置化要求方面要考虑功能、模块、业务流程、表单、菜单、界面、数据字段等特性。
平台应该具备多方位接入的生态融合能力,提供跨系统,跨技术栈的技术生态接入能力。
综上所述,智慧水务建设是一个系统工程,本质是水务企业的数字化转型,在整个社会数字化转型的宏伟时代背景下,这一定是一个长期战略,因此,要想快速跟上时代的步代,水务企业一定澄清自己的建设目标:
遵照“系统规划、分步实施”:结合当下的现实,在技术上为未来做到合理的储备。
行业平台是最佳选择:平台一定要具有“统一性、合信创、行业性、成长性、高性能、灵活性、开放性”