江西:打造交税人缴费人满足的“才智税务”

发布时间:2024-02-17 来源:案例成果

  在江西省赣州市南康区,群拓家具工业运营有限公司办税员康莲日前走进2400平方米的才智办税服务厅,在智能导税机器人的陪同下,依照地上道路投影指示来到事务处理区。“科技感十足的办税体会让我似乎置身于科幻电影的场景中。”很快就处理完事务的康莲兴奋地对记者说,“理解、简略、自主、痛快,为才智办税点赞。”

  康莲所称誉的“理解办”“简略办”“自主办”“痛快办”,得益于江西省税务部分持续展开“便民办税春风举动”所带来的才智税务建造的新变化。

  “这个才智办税服务厅很大,还有智能办税机器人当导游,像在逛超市相同。”康莲说,在没有一点税务人员协助的情况下,她用10分钟时刻顺利完结了申报更正、和完税证明开具等。

  线下办税智能引导很便当,线上办税智能引导也很“潮”。“我署理了20多家企业的财税事务,总忧虑哪家企业的涉税事项有遗失。自从有了‘才智导办’,这个忧虑就不存在了。”江西省萍乡市旭诚税务师事务所的黄喜喜前不久体会了一次线上“才智导办”潮服务。“经过手机翻开萍乡税务大众号进入‘才智导办’,很直观地就能看到我署理的20多家企业的名单,还能看到每家企业在什么时刻应该处理哪些事务。”黄喜喜说,“事务处理内容一望而知。不仅如此,‘才智导办’还为每家企业出具‘体检’陈述,及时提示涉税危险,就像口袋里的税务管家相同。”

  需求处理什么?应该在哪里处理?详细怎样处理?以往,这些是令交税人缴费人感到困扰的问题。“咱们大力推进办税服务厅改造晋级,一起推行‘才智导办’渠道,就希望能处理这些堵点、痛点、难点。”国家税务总局江西省税务局交税服务处处长熊惺介绍说,现在江西省税务体系已打造推出功用完全的才智办税服务厅5个,自助办税点(厅)69个,装备自助办税终端2285台。

  “提交退税材料的第三天,13.5万元退税款就到账了。”新余新澳金属制品有限公司办税人员邓红清说,“退税到账渐渐的变快了。咱们公司安顿了21名残疾人工作,每隔一段时刻就要处理安顿残疾人工作增值税即征即退事务。曾经我需求抱着一堆材料去办税服务厅处理,现在只需登录电子税务局就能处理,曾经退税款到账需求小半个月,现在只需两三天就到账。”

  据介绍,江西省税务部分依托电子税务局,将146项、38项税费事务别离列入“一次不跑”“最多跑一次”清单,将“非触摸式”办税缴费功用模块扩展到214项,“非触摸式”事务处理占比超越83%。

  “不出家门就能处理好房产过户交税,的确便利。”抚州市民黄志文前不久登录不动产买卖网上办税体系在线提交材料,很快就完结房子承认等流程。据介绍,江西省税务部分自2021年6月推进不动产买卖涉税事务全程网上“一链处理”以来,已累计受理不动产网上办税事务8.05万笔。

  “便民办税缴费春风的温度,交税人缴费人最有发言权。”国家税务总局江西省税务局一级巡视员黄正逊表明,“咱们将持续尽力打造让交税人缴费人满足的‘才智税务’。”

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