自来水集团丨智慧营销服务再添新功能 简单五步操作实现支付宝自助缴费

发布时间:2024-01-24 来源:杏彩体育代言人-PPP服务

  原标题:自来水集团丨智慧营销服务再添新功能 简单五步操作实现支付宝自助缴费

  近日,自来水集团与中国光大银行北京分行合作开发了居民水费自动缴费功能,并在支付宝App上线。此项服务率先在北京市东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区进行试点,即用户编号是01-09、25开头的居民用户,用户只需动动手指进行5步简单操作,就能实现支付宝自动缴费功能签约,让交水费这件事变得更省心省力。

  近年来,自来水集团坚持从客户的真实需求出发,不断拓展便民服务新方式,一步一个脚印推动智慧营销服务精细化、优质化。主题教育开展以来,自来水集团把“群众满不满意”作为检验首都供水服务工作成效的试金石,在已实现多渠道线上缴费的基础上,进一步寻求为用户更好的提供更加丰富、便捷、安全的个性化服务。

  此次推出的自动缴费服务简单易操作,用户只需通过支付宝平台申请开通,就可以获得自动缴费服务。之后每个查表周期出账后,支付宝将执行自动扣款,无需用户手动操作付款。自动扣款通常在出账后的3个工作日内完成,用户将收到扣款消息通知。

  “为了维护用户切身利益,自来水集团设定了扣款金额上限,凡超出1000元的水费账单没有办法进行代扣,可避免异常出账造成的大额度扣款风险。”自来水集团营销管理部相关负责的人介绍说,用户还可以轻松进行解约和更改优先扣款方式等操作。

  此外,为保障当前用户权益,还设定了扣款日期限制,支付宝仅对开通自动缴费服务后产生的水费账单进行自动扣款,不会对历史欠费进行自动扣款,用户可放心开通自动缴费服务。

  该功能上线后受到居民用户广泛关注,短期内已有6.4万余户签约。自来水集团将持续做好运维管理,按照每个用户需求拓展线上服务功能,更大程度上为用户更好的提供便利。

  尚未绑定用户编号的用户,请先绑定用户编号,再开通自动缴费服务。为顺利实现自动缴费,请确保账户余额充足。

  1.打开支付宝App,点击“生活缴费”,或通过扫描二维码进入“生活缴费”页面。

  2.点击“水费”、再点击“去开通”或点击“自动缴费”、在水费选项上点击“去开通”。

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