1月11日，记者从焦作市供水、供电、供气部门了解到，疫情防控期间，为落实疫情防控措施，减少人员流动和聚集，这些部门开通多个线上交费渠道，方便市民网上交费。
焦作水务公司相关负责的人介绍，企业开通了多个线上交费渠道，用户不出门即可线上交费办理业务。用户利用微信交费时，点击微信“生活交费”“水费”选项输入用户编号进行交费；支付宝交费时，只需点击支付宝首页“生活交费”中的“水费”选项，输入用户编号进行交费即可；用户还可通过中国银行、建设银行、工商银行、中原银行等官网的网上银行进行水费交纳；银行代扣水费的用户可到中国银行、中国邮政储蓄银行、中旅银行等金融机构，办理水费银行代扣业务。除以上“线上”交费渠道外，用户还可通过生活区周边的水费代收点、中旅银行柜台等就近“线下”交纳水费。
焦作中裕燃气有限公司相关负责的人介绍，疫情期间提倡用户线上办理业务，普表用户都能够通过手机进入微信生活交费、支付宝生活交费录入用户编号查询当月欠费信息进行支付，实现足不出户线上交费。居民IC卡表用户可到中旅银行22个代收网点、物业代收点交费，也可以使用户外移动式蓝牙充值宝自助充值。针对被居家隔离的居民IC卡表用户，在保持安全距离做好个人防护的情况下，工作人员可持移动式蓝牙充值宝上门服务。
国网焦作供电公司相关负责人介绍，疫情防控期间，电力用户可下载“网上国网”APP，在线交费办理业务，也能够最终靠微信、支付宝平台进行线上交费。