依照自治区优化营商环境有关要求，市供排水有限责任公司网上营业厅经过前期开发、调试及对相关操作人员进行训练，现在已上线试运行。
网上营业厅是提高服务质量的有用手法，是网络时代开展的趋势。今年以来，市供排水公司为进一步便利用户处理相关用水事务，在原先对用水事务做全面整理、精简、优化的基础上，以“互联网+用水服务”新模式为依托，开发建造网上营业厅，经过线上、线下营业厅相结合的方法，完成用水事务处理“少跑腿”，乃至部分事务“零跑腿”的方针。在网上营业厅，用户都可以处理更名过户请求、个人新装用水、单位新装用水、个人及单位发票信息修正等事务，也可以直接进行用水查询、微信交纳水费等。用户可经过重视青城供排水微信大众号，点击“服务大厅”或扫描下方微信二维码当即进入微信网上营业厅处理相关事务。
下阶段，该公司将持续优化网上营业厅功能与界面，打造多渠道、全方位的供排水互联网服务渠道，尽力为用户更好的供给更高效、更快捷、更优质的服务体会。