“这样就办妥了吗？这么快？”日前，来到市行政服务中心处理过户事务的李女士在工作人员指导下，翻开手机上的“灵锡”App刷脸认证，两分钟内就办妥了二手房供水过户。惊奇于就事流程的快捷，李女士与工作人员确认了好几遍，得到了满足的答复后才定心离去。
本月起，市水务集团上线“亮证办水”新功用，市民“刷脸”授权后，无锡水务即可主动获得市民的不动产证和营业执照等电子证照信息，随即进入处理流程，完成“用户不出门、请求零资料、事务照旧办”。
以往卖房买房供水过户，不只需求证明资料，处理流程也较为繁琐。近期，市水务集团与市不动产中心协作，完成信息同享、数据实时对接，用户处理供水过户事务只需在手机上“刷脸”授权，后台即可经过市不动产中心联网数据，主动获取用户的不动产证信息，无须用户再提交证明文件，大大简化了手续流程，节省了处理时刻。据悉，无锡水务各项服务功用现在已在省、市便民服务客户端“苏服办”及“灵锡”App上线，用户可在线上处理水费交纳、账单查询、过户、用水接入等事务，让大数据替自己“跑腿”。
线上拓展功用，线下扩展掩盖，随责任处理途径不断拓展，快捷的水务服务来到大众家门口。近期，市水务集团在市民中心行政服务中心大厅、无锡市各大街就事大厅等场所的政务服务归纳自助一体机——“满足e站”接入了水费查询缴费、过户、用水接入等事务功用，打通服务大众的“最终一米”。据统计，现在无锡市市区范围内共设有“满足e站”1283台，掩盖市、区、镇（大街）和部分村（社区）的政务服务大厅、人才中心、银行网点、工业园区、商场归纳体、社区物业等，形成了高密度、全天候的就事服务网络。水务接入“满足e站”之后，市民可就近体会快捷服务。
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