本报讯 (记者 应美丽)跟着科学技术的继续不断的开展,才智赋能渐渐的变成了城市办理的新趋势,曩昔一年,万州区城市办理局和区供节水办理中心以才智办理为方针,打造了一系列独具特色的才智水务办理运用典范,为辖区水务作业供给了更高效、便当、智能的信息化支撑渠道,让供水服务更聪明更高效。
“一个区域”收集。2023年,万州在城区广泛深入开展供水设备及供水用户状况大普查,广泛收集用户号、运用状况、用水性质等根底信息。并依托普查数据,树立供水设备信息数据库,快速推动城市供水信息化建造。到现在,已完结12600余户数据收集。
供水数据大普查,对市民好处多多,有助于每个家庭的用水办理。比方发现长途数字表用户用水量反常,数据中心可根据家庭平常用水状况,判别是不是真的存在漏水,并及时短信告诉用户检查。比方数据中心可对欠费用户及时宣布缴费短信,避免发生滞纳金等等。
“一个账户”归集。万州投入190余万元建造才智水务营销体系渠道,优化各模块资源整合、装备。经过“7+1”模块打造,整合“互联网+”客户服务、微网厅、微信/支付宝缴费等7个子体系,完结一个账号登录,数据互联互通。
“一部手机”服务。投入48万余元建立全方位、一体化线上服务渠道,经过报装请求、工程查勘、规划预算等环节流程和表单可视化自定义装备,完结抄表、经营批阅、报装批阅、停复水、水费查询交纳等移动工作。2023年以来,经过“掌上”“网上”办件419件,极大提升了水务服务质效。
“一个体系”监测。投入19万元完结供水管网监测体系运转晋级。经过实时监测管网压力、水质(余氯、浊度)、用水流量等数据,辅佐定位管损地址和根本状况,精准供水管网漏损办理。一年以来,发现并处置各类供水毛病35次,保证供水水质合格率坚持98%以上。