税收，一头连着国计，一头连着民生。2021年3月，中办、国办印发《关于进一步深化税收征管变革的定见》，对新时代税收作业提出了“准确法律、精准监管、精诚共治”的要求。近年来，我国税务部分快速推动才智税务建造，着力进步税费处理效能，深化拓宽31项税收征管变革办法，一体推动才智税务建造，特别是电子发票服务途径在全国上线、全面数字化的电子发票试点继续深化、新电子税务局上线扩围等，税费征管数字化晋级和智能化改造迈上新台阶。
走进国家税务总局北京市向阳区税务局榜首税务所，咨询教导区、办税窗口前、税务干部的胸前都有一个印有“向阳税务小哥，办税我帮您”字样的标识，这是向阳区税务局的服务品牌——“向阳税务小哥”。
记者了解到，北京市向阳区税务局榜首税务所承担着办税服务、政务服务以及社保费交纳等税费处理服务作业，辐射向阳区38万户企业和数百万自然人，日均受理量近千人次，是北京事务量最大的办税服务厅之一。为了让交税人缴费人及时知悉、了解税费方针，向阳区税务局于2020年推出“向阳税务小哥”税收宣扬品牌，选用短视频、可视答疑、直播等方法向交税人缴费人宣扬税收方针、回答热点问题、整理事务处理流程、演示体系操作。
“我经常看‘向阳税务小哥’的直播，方针解说得清楚理解，涉税疑问也能现场回应，很便当。”北京一家文明构思公司的我国区首席财政官魏子婧表明，最近几年，国家继续推出一系列税费支撑方针，“向阳税务小哥”对税费方针比方增值税优惠方针、留抵退税方针以及研制费用加计扣除方针等及时进行解读教导，为企业及时享用税费优惠供给了支撑。
据北京市向阳区税务局办公室副主任郝维龙介绍，2023年10月，向阳区税务局完成了“向阳税务小哥”直播间硬件建造与软件装备，税务小哥团队正式敞开了直播范畴的探究。
2023年，国家连续、优化、完善一系列税费优惠方针，在北京，税务部分安身首都功能定位、紧扣运营主体需求，全力推动各项税费优惠方针不折不扣落地落细。2023年全市新增减税降费及退税缓费971.7亿元，有用助力首都经济平稳健康运转，进一步激起运营主体生机。
为保证各项税费优惠方针直达快享，北京市税务部分建立税费优惠方针领导小组统筹执行，在处理问题中推动作业提质、展开增效。针对2023年出台方针项目多、触及范畴广、适用主体差异大的特色，逐个整理、归集到类、细化到项，拟定了精准推送“一方针一计划”，进步方针推送精准度，推动税费优惠盈余开释。2023年精准推送优惠方针461.61万户次，并推送2022年度盈余账单74万余份。注册多个“智能咨询”途径，内容掩盖税费优惠方针等热点问题，锚定问题识别率和答复准确率两大中心目标，充沛满意交税人缴费人“7×24小时”即时税费智能咨询需求，以愈加专业、全面、精准的服务进步企业享用方针便当度。
更令交税人慨叹的是，办税越来越快捷。“现在大部分事务都是在线处理，电子税务局能主动推送办税提示、主动核算税额、主动预填申报，办税功率明显进步。”魏子婧说。
一家科技公司的首席财政官张莹则表明，减税降费有用减轻了企业的税收担负和各类费用开销，进步了企业的盈余才能和竞争力。
据国家税务总局北京市税务局交税服务处副处长葛威介绍，现在北京市99%的税费申报事务完成“网上办”，其间开业、发票、退税等8个高频事务能够“主动办”；社保费交纳、车船税申报、车辆购置税申报等21项税费事务在北京市政府“京通”小程序上线年全国税务作业会议清晰，本年将环绕“高效办成一件事”，聚集办税缴费中高频事项和交税人缴费人反映杰出的问题，继续展开“便民办税春风举动”；深化拓宽内外部协同合作，充沛的发挥税收大数据效果，进步“好就事”的便当和“办成事”的功率；进一步深化“方针找人”，加力推动方针直达快享；进一步健全完善税费服务诉求处理机制，上下联动高效处理涉税难题；充沛运用信息化手法，厚实推动才智税务建造，推动办税缴费服务更智能。
国家税务总局北京市税务局相关担任这个的人说，下一步，首都税务部分将继续以排头兵的姿势和先行者的担任，更大力度推动首都税收营商环境继续优化，为高质量推动我国式现代化税务实践奉献更大力气。